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默认存活还是默认死亡?

如果保持现有开支和增长,公司能靠现有资金活到盈利吗?

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默认存活还是默认死亡?

2015年10月

当我和一家运营了超过八九个月的初创公司交谈时,我首先想知道的事几乎总是同一个问题:假设他们的开支保持不变,营收增长维持过去几个月的速度,他们能靠剩余的钱活到盈利吗?或者更戏剧性地说:默认情况下,他们是活还是死?

令人震惊的是,连创始人自己经常也不知道。我交谈过的创始人中,有一半不知道自己是默认存活还是默认死亡。

如果你也在其中,Trevor Blackwell 做了一个方便的计算器,可以帮你算清楚。

我想首先知道一家初创公司是默认存活还是默认死亡,原因在于后续的对话取决于这个答案。如果公司默认存活,我们可以聊他们可以做的雄心勃勃的新事情。如果默认死亡,我们可能需要聊如何拯救它。我们知道当前的轨迹将以糟糕的方式结束。他们怎样才能偏离这条轨迹?

为什么那么少的创始人知道自己是默认存活还是默认死亡?主要原因,我认为,是他们不习惯问这个问题。这个问题在早期提出没有意义,就像问一个3岁的孩子他打算怎么养活自己一样。但随着公司变老,这个问题会从无意义变为至关重要。这种转变往往会让人措手不及。

我提议以下解决方案:与其太晚开始问自己是否默认存活或默认死亡,不如太早开始问。很难精确说出这个问题何时发生极性转变,但过早担心自己默认死亡可能没那么危险,而过晚开始担心则非常危险。

原因是我早先写过的一个现象:致命的夹击。致命的夹击就是:默认死亡 + 增长缓慢 + 没有足够时间来修正。而创始人陷入其中的方式,就是没有意识到自己正在朝那个方向走。

创始人不问自己是否默认存活或默认死亡,还有另一个原因:他们假设很容易再次融资。但这个假设往往是错的,更糟糕的是,你越依赖它,它就越不成立。

也许将事实和希望分开会有帮助。不要带着模糊的乐观主义来展望未来,而是明确地拆分各个组成部分。说"我们默认死亡,但我们指望投资人来救我们。“也许当你说出这句话时,它会在你脑海中触发我脑海中那样的警报声。如果你足够早地触发这些警报,你也许能避开致命的夹击。

如果你能指望投资人来救你,默认死亡也是安全的。一般来说,他们的兴趣是增长的函数。如果你有陡峭的营收增长,比如每年超过5倍,即便不盈利,你也可以开始指望投资人会感兴趣。[1] 但投资人是如此善变,以至于你永远只能"开始"指望他们,仅此而已。有时你的生意会让投资人感到不安,即便你的增长很好。所以无论增长有多好,你都无法安全地把融资当成不只是A计划的事情。你应该始终有一个B计划:你应该知道(即,写下来)如果无法再次融资,你需要做什么才能活下去,以及如果A计划不奏效,你将在什么时候切换到B计划。

无论如何,快速增长与低成本运营之间,远没有很多创始人假设的那种截然对立。在实践中,一家初创公司花多少钱和增长多快之间,令人惊讶地几乎没有关联。当一家初创公司快速增长,通常是因为产品触碰到了要害,即直接击中了某个巨大的需求。当一家初创公司花很多钱,通常是因为产品开发或销售成本高,或者简单地说,他们很浪费。

如果你在认真思考,此刻你不只是在问如何避免致命的夹击,还在问如何避免默认死亡。那个问题很容易回答:不要雇人太快。招人过快,是目前为止消灭那些融了钱的初创公司的最大杀手。[2]

创始人告诉自己,他们需要招人才能增长。但大多数人犯的错误是高估这种需求,而不是低估它。为什么?部分是因为要做的事情实在太多了。天真的创始人认为,只要雇到足够多的人,一切都会搞定。部分是因为成功的初创公司拥有大量员工,所以看起来成功就是这样做的。事实上,成功初创公司的大量员工,可能更多是增长的结果而不是原因。还有部分原因是,当创始人增长缓慢时,他们不想面对通常的真正原因:产品不够吸引人。

此外,刚融了资的创始人,往往会被资助他们的风投鼓励过度招人。孤注一掷的策略对风投是最优的,因为他们受到投资组合效应的保护。风投想让你爆炸式增长,在某种意义上是这个词的任一含义。但作为创始人,你的激励是不同的。你最想要的是活下来。[3]

这是初创公司死亡的常见方式。他们做出了一样还算不错的东西,有着不错的初期增长。他们相对容易地完成了第一轮融资,因为创始人看起来聪明,想法听起来合理。但因为产品只是还算不错,增长还行但不够好。创始人说服自己,大量招人是提振增长的方法。投资人同意。但(因为产品只是还算不错)增长从未到来。现在他们的跑道在迅速缩短。他们希望进一步的投资能拯救他们。但因为他们开支高、增长慢,他们对投资人毫无吸引力了。他们无法再融资,公司倒闭。

公司本应做的,是解决根本问题:产品只是还算不错。雇人很少是解决这个问题的方法,更多时候反而会让问题更难解决。在这个早期阶段,产品需要的是演进,而不是"建设”,而这通常用更少的人反而更容易。[4]

问自己是否默认存活或默认死亡,也许能把你从这种困境中拯救出来。也许它触发的警报声会抵消那些推动你过度招人的力量。你会被迫以其他方式寻求增长,比如做不可规模化的事,或者以只有创始人才能做到的方式重新设计产品。对于很多甚至大多数初创公司来说,这些才是真正有效的增长路径。

Airbnb 在 Y Combinator 结束融资后,等了4个月才雇了第一名员工。与此同时,创始人被工作压得喘不过气来。但他们是在超负荷运转中,将 Airbnb 演化成了今天这个令人叹为观止的成功有机体。

注释

[1] 陡峭的使用量增长也会引起投资人的兴趣。营收最终是使用量的某个常数倍,所以x%的使用量增长预示着x%的营收增长。但在实践中,投资人会对仅仅是预测性的营收打折扣,所以如果你在衡量使用量,需要更高的增长率才能给投资人留下深刻印象。

[2] 不融资的初创公司因为负担不起而被迫不过度招人。但这并不意味着你应该为了避免这个问题而避免融资,就像戒酒不是避免成为酒鬼的唯一方式一样。

[3] 如果风投推动创始人过度招人,这甚至可能不符合风投自身的利益,我不会对此感到惊讶。他们不知道那些因为过度花钱而被消灭的公司中,有多少本来可以做好的。我猜是相当多。

[4] 在读了草稿之后,Sam Altman 写道:

“我认为你应该把招人的观点说得更强烈。大致上可以说,YC 最成功的公司从来不是雇人最快的,而抵抗这种冲动的能力,是优秀创始人的标志之一。”

Paul Buchheit 补充:

“我经常看到的一个相关问题是过早规模化——创始人拿着一个其实运营不好的小生意(通常是单位经济不划算),然后把它规模化,因为他们想要令人印象深刻的增长数字。这和过度招人类似,因为一旦公司变大就更难修复,而且他们在快速烧钱。”

感谢 Sam Altman、Paul Buchheit、Joe Gebbia、Jessica Livingston 和 Geoff Ralston 审阅本文草稿。

英文版:paulgraham.com/aord.html|中文版:hijiangchuan.com/paulgraham/169-default-alive-or-default-dead

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