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创业之前

写给大学生的六条反直觉建议:创业之前,你真正需要做的事

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创业之前

2014年10月

(本文源自 Sam Altman 在斯坦福创业课上的一次客座讲座。目标读者是大学生,但大部分内容同样适用于其他年龄段有意创业的人。)

有孩子的一个好处是,当你必须给出建议时,可以问问自己:“我会对自己的孩子说什么?“我的孩子还小,但我能想象如果他们在上大学,我会对他们说些关于创业的什么——这正是我要告诉你们的。

创业非常反直觉。我也不确定为什么,也许只是因为关于创业的认知还没有渗透到我们的文化里。但无论原因如何,创业是一件不能总靠直觉行事的事。

就像滑雪一样。第一次滑雪,想要减速时,直觉是向后倾。但如果在雪板上向后倾,你会失控地飞奔而下。所以学滑雪的一部分,就是学会压制那个冲动。最终你会形成新的习惯,但起初需要有意识地努力。刚开始滑坡时,脑子里装着一张要记住的事情的清单。

创业和滑雪一样不自然,所以同样有这么一张清单。这里我要给你清单的第一部分——如果你想为创业做好准备,需要记住的事情。

反直觉

清单的第一条,就是我已经提到的:创业是如此奇特,如果你听从直觉,会犯很多错误。就算你只知道这一点,至少在犯错之前会停下来想想。

当我运营 Y Combinator 的时候,常开玩笑说我们的职能是告诉创始人他们会忽视的话。这真的是真的。一批又一批,YC 的合伙人提醒创始人他们即将犯的错误,创始人无视了,然后一年后回来说"真希望当初听了你们的。”

为什么创始人会无视合伙人的建议?这就是反直觉想法的本质:它们与你的直觉相矛盾,看起来是错的。所以当然,你的第一反应是无视它们。事实上,我那个玩笑的描述不只是 Y Combinator 的诅咒,也是它存在的理由之一。如果创始人的直觉已经给出了正确答案,他们就不需要我们了。你只有在别人给你出乎意料的建议时,才需要别人。这就是为什么滑雪教练很多,跑步教练却不多。[1]

然而,关于人的直觉,你是可以相信的。事实上,年轻创始人最常见的错误之一,就是在这方面做得不够。他们与看起来令人印象深刻的人产生关联,却对对方有个人层面的不安。后来事情爆发,他们说:“我就知道他有什么不对劲,但因为他看起来太厉害了,我就忽视了。”

如果你在考虑与某人合作——作为联创、员工、投资人或收购方——而你对他们有顾虑,相信你的直觉。如果一个人看起来滑头、假或者混蛋,不要忽视这个感觉。

这是一种值得随心而为的情况。和你真心喜欢、且相识足够久以确定的人合作。

专业知识

第二个反直觉点是:深入了解创业本身并没那么重要。在创业中成功的方式,不是成为创业专家,而是成为你的用户和你为他们解决的问题的专家。Mark Zuckerberg 成功,不是因为他是创业专家,而是在他完全是创业小白的情况下成功的,因为他对用户的理解非常深。

如果你对,比如,如何融天使轮一无所知,也别为此难过。那种事情需要的时候再学,学完就可以忘掉。

事实上,我担心深入学习创业的机制不只是不必要的,甚至可能有些危险。如果我遇到一个对可转债、员工协议、乃至(上帝保佑)FF类股票了如指掌的本科生,我不会想"这是一个远超同龄人的人”。它会让我警觉。因为年轻创始人的另一个典型错误,是走创业的过场。他们编出一个听起来合理的想法,以好的估值融资,租一间酷炫的办公室,雇一群人。从外表看,这像是初创公司会做的事。但在租了酷炫办公室、雇了一群人之后,下一步是:逐渐意识到自己完全搞砸了——因为在模仿创业的所有外在形式的同时,他们忽略了唯一真正重要的事:做出人们想要的东西。

游戏

我们看到这种情况发生得如此频繁,以至于给它起了个名字:过家家。我最终意识到这是为什么。年轻创始人走创业过场的原因,是这就是他们人生中到那时为止一直被训练去做的事。想想看,进大学需要做什么:课外活动,打钩。即便是大学课程里,大部分工作也和跑圈一样人为。

我并不是在批评教育体制如此运作。在被教导某件事情时,你做的工作总有一定程度的虚假,如果你衡量他们的表现,人们不可避免地会利用这个差异,以至于你衡量的大部分都是虚假的副产品。

我承认大学时我自己也这样做。我发现很多课只有大约20到30个想法是适合出好的考试题的形式。我备考这些课的方式,不是(除了附带效果之外)去掌握课程教的内容,而是列出潜在的考题,提前想好答案。走进期末考试时,我主要的感觉是好奇我的哪些问题会出现在考卷上。就像一场游戏。

年轻创始人终其一生被训练去玩这类游戏,并不奇怪,他们开始创业时的第一反应,就是试图找出赢得这个新游戏的技巧。由于融资看起来是衡量初创公司成功的标准(这是另一个经典的新手错误),他们总想知道说服投资人的技巧是什么。我们告诉他们,说服投资人的最好方式是让初创公司真正做得好,也就是快速增长,然后如实告诉投资人。然后他们想知道快速增长的技巧是什么。我们不得不告诉他们,最好的方式就是做出人们想要的东西。

YC 合伙人与年轻创始人的那么多对话,都是以创始人问"我们怎么……"、合伙人回答"只是……“开始的。

为什么创始人总是把事情搞得那么复杂?原因是,我意识到,他们在寻找技巧。

所以这是关于创业要记住的第三个反直觉点:创业是钻空子失效的地方。如果你去一家大公司工作,钻空子也许仍然有效。取决于公司有多失调,你可以靠讨好对的人、制造出生产力的假象等等来获得成功。[2] 但这在初创公司不管用。没有可以欺骗的老板,只有用户,而用户只在乎你的产品是否做到了他们想要的。初创公司和物理学一样冷酷无情。你必须做出人们想要的东西,你的成功程度完全取决于你做到了多少。

危险的是,对投资人装样子在某种程度上是管用的。如果你极其擅长听起来像是知道自己在说什么,你可以骗过投资人至少一轮,也许两轮。但这对你没有好处。公司最终注定失败,你只是在浪费自己的时间随它一起沉下去。

所以停止寻找技巧吧。创业中有技巧,就像任何领域都有一样,但它们比解决真正的问题要次要整整一个数量级。一位对融资一无所知但做出了用户喜爱的东西的创始人,比一位熟知所有技巧但用户活跃度曲线平坦的创始人更容易融资。而更重要的是,做出用户喜爱的东西的那位,才是融资后会继续成功的那位。

在某种意义上这是个坏消息——你失去了最强大的武器之一——但我认为当你开始创业,钻空子失效了,这反而令人振奋。令人振奋的是,这世界上竟然存在靠做出好东西就能赢的地方。想象一下,如果整个世界都像学校和大公司一样,你要么花大量时间在废事上,要么输给那些这样做的人,那会多令人沮丧。[3] 我要是在大学时意识到现实世界中存在钻空子没那么有用的地方,乃至几乎完全无用的地方,我一定会欣喜若狂。但它们确实存在,这种差异是你在思考自己未来时最重要的考量之一。每种工作中如何取胜,你想靠做什么来取胜?[4]

全身心投入

这引出了我们第四个反直觉点:创业会占据你的全部。如果你创业,它会以你无法想象的程度占据你的生活。而如果你的初创公司成功了,它会长时间地占据你的生活:至少好几年,也许十年,也许是你整个职业生涯的剩余时间。所以这里存在真实的机会成本。

Larry Page 的生活看起来也许令人羡慕,但其中有些方面是不令人羡慕的。基本上,25岁时他开始全速奔跑,而且在他看来似乎从未停下来喘口气。谷歌帝国每天都有新的麻烦发生,只有 CEO 能处理,而他作为 CEO 必须去处理。即便他只度假一周,一整周的麻烦就会积累起来。他必须毫无怨言地承担这些,部分是因为作为公司的家长,他永远不能表现出恐惧或软弱,部分是因为亿万富翁如果说自己生活艰难,得到的是负数的同情。这带来了一个奇怪的副效应:成功创始人的难处,几乎对所有人都是隐秘的,除了那些亲身经历过的人。

Y Combinator 现在已经资助了好几家可以称为巨大成功的公司,每一个案例里,创始人说的都是同一件事:从未变得更容易。问题的性质在变化——你操心的是伦敦办公室的施工延误,而不是单身公寓里坏掉的空调——但烦恼的总量永远不会减少,如果有的话,只会增加。

创业成功有点像生孩子,就像一个按下去就不可逆地改变你生活的按钮。虽然养孩子是真正美妙的事,但有很多事情在有孩子之前比之后更容易做。其中很多还会让你成为更好的父母。既然可以等一段时间再按那个按钮,富裕国家的大多数人都会等。

然而说到创业,很多人似乎认为他们应该在还在上大学时创业。你们疯了吗?大学在想什么?他们竭尽全力确保学生们准备充足的避孕用品,却在左右设立创业课程和孵化器。

公平地说,大学在这里是被逼的。很多入学学生对创业感兴趣。大学至少在事实上被期待为学生的职业做好准备。所以想创业的学生希望大学能教他们关于创业的知识。而不管大学是否能做到这一点,都有一些压力要声称能做到,以免失去申请者。

大学能教学生关于创业的知识吗?既能也不能。它们可以教学生关于创业的事情,但正如我之前解释的,那不是你需要知道的东西。你需要了解的是你自己用户的需求,而你无法在真正开始公司之前做到这一点。[5] 所以创业本质上是一件只能靠做来真正学会的事情。而在大学里做到这一点是不可能的,原因我刚才已经解释过了:创业会占据你的全部生活。你无法以学生身份真正创业,因为如果你真正创业,你就不再是学生了。名义上你可能还是学生一段时间,但连这也不会持续太久。[6]

面对这种二元选择,你应该走哪条路?做真正的学生、不创业,还是做真正的创业者、不当学生?我可以替你回答这个问题。不要在大学里创业。如何创业只是你试图解决的更大问题——如何拥有一个好的人生——的一个子集。虽然对很多有抱负的人来说,创业可以是美好人生的一部分,但20岁不是最佳时机。创业就像一次无情的快速深度优先搜索。大多数人在20岁时还应该进行广度优先搜索。

在20多岁初期,你可以做一些在那之前或之后都没法做得一样好的事,比如一时兴起地深入扎进某个项目,或者以极低的费用毫无截止期限感地旅行。对于没有抱负的人,这类事情是可怕的"啃老”,但对有抱负的人来说,这可以是无可比拟的探索。如果你20岁创业,且足够成功,你就永远没机会做这些事了。[7]

Mark Zuckerberg 永远不能去异国他乡漫无目的地闲逛。他可以做其他大多数人做不到的事,比如包私人飞机飞去异国。但成功已经从他的生活中夺走了很多偶然性。Facebook 支配着他,就像他支配 Facebook 一样。虽然被你视为毕生事业的项目所支配是非常令人兴奋的,但偶然性也有它的价值,尤其是在人生早期。它让你有更多选项去选择你的毕生事业。

这里甚至不存在权衡。如果你放弃20岁时创业,你没有在牺牲任何东西,因为等一等你成功的可能性更大。在极小概率的情况下,如果你20岁时一个副项目像 Facebook 一样起飞,你会面临是否全力以赴的选择,那时选择全力以赴可能是合理的。但初创公司起飞的通常方式,是创始人推动它起飞,而在20岁时无缘无故地去做这件事是愚蠢的。

尝试

那么,任何年龄都应该去做吗?我意识到我把创业描绘得相当艰难。如果还不够,让我再试一次:创业真的很难。如果它太难了怎么办?你怎么知道自己能否胜任这个挑战?

答案是第五个反直觉点:你不知道。你迄今为止的人生也许让你对如果去成为数学家、或职业足球运动员的前景有了一些想法。但除非你过了一种非常奇特的生活,否则你没有做过很多类似做初创公司创始人的事。创业会大幅改变你。所以你试图估计的不只是你现在是什么样的人,而是你能成长为什么样的人——谁能做到这种预测呢?

过去9年,预测一个人是否具备创办成功初创公司的素质是我的工作。判断他们有多聪明很容易,读到这里的大多数人都超过了这个门槛。困难的部分是预测他们会变得多坚韧、多有抱负。可能没有人在尝试预测这方面有更多经验,所以我可以告诉你一个专家能对此了解多少,答案是:不多。我学会了对每批初创公司中哪些会成为明星保持完全开放的心态。

创始人有时以为他们知道答案。有些人满怀信心地来,就像他们在人生中迄今经历过的(少数的、人为的、简单的)测试中一路胜出一样。另一些人带着困惑来,不明白自己是怎么被录取的,希望 YC 不要发现是什么错误导致它接受了他们。但创始人的初始态度与他们公司的表现几乎没有相关性。

我读到军队里的情况也一样——那些趾高气扬的新兵,没有比安静的新兵更可能最终变得真正强硬。原因可能也相同:所涉及的考验与他们之前生活中经历的考验是如此不同。

如果你对创业绝对恐惧,你可能不应该去做。但如果你只是不确定自己是否胜任,唯一知道答案的方式就是去尝试。只是,不是现在。

想法

那么,如果你有朝一日想创业,大学里应该做什么?你最初只需要两样东西:一个想法和联创。获得这两样东西的方式是一样的。这引出了我们第六个也是最后一个反直觉点:获得初创想法的方式,不是试图思考初创想法。

我写了一篇完整的文章讲这件事,所以这里不重复全部内容。但简短版本是:如果你有意识地努力去想初创想法,你想出来的想法不只会是坏的,而且是坏的而听起来合理的,这意味着你会在意识到它们很烂之前浪费大量时间在它们上面。

想出好初创想法的方式,是退一步。不是有意识地努力想初创想法,而是把你的头脑改造成能不费力地、自然而然地形成初创想法的那种头脑。事实上,无意识到你最初甚至没有意识到它们是初创想法。

这不只是可能的,这正是苹果、雅虎、谷歌和 Facebook 的起源。这些公司起初没有一个是打算成为公司的。它们都只是副项目。最好的初创公司几乎必须以副项目的形式开始,因为伟大的想法往往是如此的离经叛道,以至于你有意识的思维会以"这能成为一家公司吗"为由直接拒绝它们。

好,那么你怎么把你的头脑改造成能无意识地形成好初创想法的那种?(1)深入学习重要的事情,然后(2)研究让你感兴趣的问题,(3)与你喜欢和尊重的人一起。第三部分,顺带一提,也是你同时找到联创的方式。

我第一次写那段话时,用的不是"深入学习重要的事情",而是"精通某项技术"。但那个表述虽然充分,却太窄了。Brian Chesky 和 Joe Gebbia的特别之处,不在于他们是技术专家。他们擅长设计,也许更重要的是,他们擅长组织团体、推动项目落地。所以你不必从事技术本身,只要你研究足够有难度、能拉伸你的问题就行。

什么样的问题才算?这在一般情况下很难回答。历史上充满了年轻人在研究重要问题、而当时没有人——尤其是他们的父母——认为重要的例子。另一方面,历史上更充满了认为孩子在浪费时间的父母是对的这样的例子。那你怎么知道你在研究真正的东西呢?[8]

我知道我是怎么知道的。真正的问题是有趣的,而我是那种放纵自己的人,总想研究有趣的事情,即便没有人在乎它(事实上,尤其是没有人在乎它的时候),而且发现很难让自己研究无聊的事情,即便它们据说很重要。

我的人生中充满了这样的案例:我研究某件事只是因为它看起来有趣,后来证明在某种现实意义上是有用的。Y Combinator 本身就是我只因为觉得有趣才做的事。所以我似乎有某种内置的罗盘在帮助我。但我不知道别人脑子里有什么。也许如果我多想想这个问题,我可以找到识别真正有趣问题的启发法,但目前我能提供的最好建议,是那个令人沮丧地答非所问的建议:如果你对真正有趣的问题有品味,充满活力地沉溺于它,是为创业准备自己最好的方式。也可能是最好的生活方式。[9]

虽然我无法在一般情况下解释什么算是有趣的问题,我可以告诉你其中的一大类。如果你把技术看作是像分形污渍一样蔓延的东西,边界上的每一个移动点就代表一个有趣的问题。所以,把头脑改造成能有好的初创想法的类型,一个有保证的方式是让自己到达某种技术的前沿——让自己,如 Paul Buchheit 所说,“活在未来”。当你到达那个点,在其他人看来异常有预见性的想法,对你来说会是显而易见的。你也许不会意识到它们是初创想法,但你会知道它们是应该存在的东西。

比如,1990年代中期,我的朋友 Robert 和 Trevor 在哈佛读研的时候,他们的一位同学写了自己的网络电话软件。他并不打算让它成为一家初创公司,也从未尝试这样做。他只是想和台湾的女友通话,又不想支付长途话费,而他是网络专家,在他看来,做法显然是把声音转成数据包通过互联网传输。他的软件除了和女友通话之外什么都没做,但这正是最好的初创公司的起源方式。

所以,如果你想成为一个成功的创业者,奇怪的是,大学里做的最优之事,并不是某种聚焦于"创业"的新型职业版大学教育,而是作为教育本身的古典版本。如果你想在大学后创业,大学里应该做的是学习强大的东西。如果你有真正的求知欲,只要顺着自己的倾向,你自然就会这样做。[10]

创业精神中真正重要的部分,是领域专业知识。成为 Larry Page 的方式,是成为搜索专家。而成为搜索专家的方式,是被真正的好奇心驱动,而不是某种功利目的。

在最好的情况下,创业只是好奇心的功利目的。而在这个过程接近尾声时再引入那个功利目的,你会做得最好。

所以,这是给年轻的有志创业者的终极建议,浓缩为两个字:学就对了。

注释

[1] 有些创始人比其他人听得更多,而这往往能预测成功。我记得 YC 期间的 Airbnb 创始人,是他们专注地聆听的样子。

[2] 事实上,这是初创公司得以存在的原因之一。如果大公司没有被内部低效所困扰,它们就会成比例地更有效率,给初创公司留下更少的空间。

[3] 在初创公司里你必须花很多时间做苦差,但那种工作只是不光鲜,而不是虚假的。

[4] 如果你的真实使命是钻空子,那就去做管理咨询吧。

[5] 公司可能还没有注册,但如果你开始获得大量用户,不管你是否意识到,你已经创业了。

[6] 大学无法教学生如何成为好的初创公司创始人,这不应该让人太惊讶,因为它们也无法教学生如何成为好员工。

大学"教"学生如何成为员工的方式,是通过实习项目把任务交给公司。但你无法对初创公司做同等的事,因为根据定义,如果学生做得好,他们就永远不会回来了。

[7] 查尔斯·达尔文22岁时接到邀请,作为博物学家乘坐小猎犬号旅行。正是因为他当时处于无所事事的状态,让他的家人感到担忧,他才能接受邀请。而如果他没有接受,我们今天可能就不知道他的名字了。

[8] 父母有时在这方面特别保守。有些人对重要问题的定义,只包括医学院必要课程上的那些。

[9] 我确实想出了一个启发法,可以检测你是否对有趣的想法有品味:你是否对那些众所周知乏味的想法感到无法忍受。你能忍受研究文学理论,或者在一家大公司做中层管理吗?

[10] 事实上,如果你的目标是创业,你可以比过去的几代人更严格地坚守博雅教育的理想。在学生主要关注大学后找工作的年代,他们至少会稍稍考虑所选课程在雇主眼中的样子。也许更糟糕的是,他们可能会回避难课,以免拿到低分,损害他们无比重要的 GPA。好消息是:用户不在乎你的 GPA。我也从未听说过投资人关心这个。Y Combinator 肯定从不问你大学选了什么课,或者得了什么分数。

感谢 Sam Altman、Paul Buchheit、John Collison、Patrick Collison、Jessica Livingston、Robert Morris、Geoff Ralston 和 Fred Wilson 审阅本文草稿。

英文版:paulgraham.com/before.html|中文版:hijiangchuan.com/paulgraham/157-before-the-startup

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